ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ.

1. ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ.

ΧΡΟΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ:

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας. Για διεθνείς αποστολές ο χρόνος παράδοσης διαφέρει ανάλογα με τη χώρα προορισμού.

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ:

• Για παραγγελίες κάτω των 25€ το κόστος των μεταφορικών είναι 3€.
• Για παραγγελίες από 25€ και άνω, η αποστολή γίνεται χωρίς χρέωση.

ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ:

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας.

2. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ:

Θέλουμε όλοι οι πελάτες μας να μένουν ικανοποιημένοι με την αγορά τους από το auraskin.gr.  Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ:

• Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και σε κατάσταση για μεταπώληση.
• Τα προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί δεν επιστρέφονται.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ:

1. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω email info@auraskin.gr για να λάβετε οδηγίες.
2. Συσκευάστε τα προϊόντα με ασφάλεια και συμπεριλάβετε το αποδεικτικό αγοράς.
3. Αποστείλετε το πακέτο στη διεύθυνσή μας: Εμμανουήλ Μπενάκη 40, 10678, Αθήνα.

ΚΟΣΤΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ:

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της εταιρείας μας ή ελαττωματικό προϊόν.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας ενημερώσουμε μέσω email. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά σας.

3. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τις αποστολές ή τις επιστροφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email info@auraskin.gr.